Produktbewertungen steigern die Conversion Rate: der DOUGLAS BEAUTY TESTER macht Kund*innen zu Markenbotschafter*innen
Aktuell können Kund*innen aufgrund der weltweit geschlossenen Stores ein Produkt nicht mehr riechen, die Textur nicht mehr fühlen und die Wirksamkeit nicht mehr spüren, aussagekräftige und authentische Produktbewertungen anderer Konsument*innen gewinnen somit immer mehr an Bedeutung. 97% der Verbraucher*innen konsultieren während ihres Einkaufs Produktbewertungen. Das macht sich der DOUGLAS BEAUTY TESTER zunutze.
Ebenso lädt das Programm die Testerinnen ein, authentische Erfahrungsberichte in Form von Bild/Video-Content zu erstellen und auf sozialen Netzwerken zu teilen. Dadurch entsteht echtes Storytelling, wertvoller „User Generated Content“ und die Marke lernt mit jedem Erfahrungsbericht dazu. Exklusiv ausgewählte Tester*innen aus dem Beautycard CRM-Programm macht Douglas zu authentischen Produktbotschafter*innen. Somit ermöglicht es DOUGLAS MARKETING SOLUTIONS Marken nutzergenerierte Inhalte auf dem „Place-to-be“ zu erstellen: der Produktdetailseite. Das wirkt sich auf die E-Commerce Verkäufe aus: Denn die Conversion-Rate kann bei mehr als 200 Bewertungen um starke 44% steigen.*
Egal, ob Skincare-Enthusiast oder Makeup-Lover – wir haben für jedes Produkt die richtigen Tester*innen.
Als größte Beauty Plattform Europas verfügt Douglas über dedizierte Käuferprofile im Bereich Beauty und Lifestyle. Mit einem CRM-Datenpool von über 44 Millionen Kunden in Europa findet DOUGLAS MARKETING SOLUTIONS die passgenauen Produkttester zu jeder Beauty Marke. Ohne Panel Sharing und ohne Streuverlust.
70-80% der ausgewählten Tester*innen hinterlassen eine Bewertung
Wertvolle und persönliche Erfahrungsberichte entstehen, die andere Kund*innen von Produkten überzeugen. Social Media-affine Tester*innen teilen ihre Erfahrungen außerdem unter #douglasbeautytester und einem markenspezifischen # mit ihrer Community, sodass ein starker Word-of-Mouth-Effekt im persönlichen Umfeld entsteht. Die Tester*innen sind somit Nano Influencer, die stark an Einfluss gewinnen, wie im Artikel von Influencitynachgelesen werden kann. Bei jeder Kampagne entsteht so eine individuelle Ergebnisseite, auf der die Highlight-Bewertungen sowie Social Posts aufmerksamkeitsstark visualisiert und im Douglas Universum verankert werden.
Syndizierung auf bis zu 4 Plattformen
Für eine maximale Visibilität der Bewertungen auf der europäischen Beauty Plattform Nr. 1 werden die entstandenen Bewertungen nicht nur auf douglas.de sichtbar sein, sondern auch zu parfumdreams.de syndiziert und nach Österreich und in die Schweiz.**
Erfolgreiche erste Kampagne mit Douglas Collection Mascara
Mit einer No Compromise Mascara von Douglas Collection vor. Innerhalb von zwei Wochen konnten so 161 zusätzliche Bewertungen auf der Produktdetailseite gewonnen werden. 78% nahmen zudem an der zusätzlichen Konsumentenumfrage teil, aus der wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten der Zielgruppe generiert werden konnten. Die Kunden werden dazu aufgefordert, unter einem kampagnenspezifischen # Erfahrungsberichte in Form von Video und Bild sowie Content zu posten. Diesen kann die beworbene Marke im Rahmen von digitalen Media Kampagnen verlängern und profitiert so von einem Social Media Buzz sowie von einem nachhaltigen positiven SEO Effekt.
* Quelle: Bazaarvoice, Conversation Index, 2014
** In Abhängigkeit vom gebuchten Paket.
