Douglas Marketing Solutions: Marketing Use Cases bei Bestsellern und Launch von Beauty and Beyond

Funnel Marketing als Voraussetzung für die unterschiedlichen Marketing Use Cases

Der Marketing Funnel ist in unserer Branche weitreichend bekannt und sollte ebenso weitreichend genutzt werden. Nichtsdestotrotz erklären wir die drei Phasen des Funnels, denn sie spielen auch in unserer Betrachtungsweise und der Art, wie wir an welches Produkt herangehen, eine entscheidende Rolle.

Der Marketing Funnel besteht aus drei Phasen:

• Upper-Funnel (Awareness-Phase) 
• Mid-Funnel (Consideration-Phase) 
• Lower-Funnel (Conversion-Phase bzw. Purchase-Phase)

In der Awareness-Phase soll die Bekanntheit der Marke geschaffen oder verstärkt werden. Das kann die Kaufbereitschaft schon etwas steigern. Der Kunde informiert sich in dieser Phase hauptsächlich. Deswegen sollte man genug Informationen über das Produkt zur Verfügung stellen und versuchen, dem Verbraucher ein sicheres Gefühl zu geben.

Die Consideration-Phase ist dafür bekannt, dass der Kunde zwar schon ein gewisses Vorwissen hat, aber noch unentschlossen ist. Oft vergleicht der Kunde in dieser Phase Produkte, um sich eine stärkere Meinung bilden zu können. Hier sollte noch einmal Aufmerksamkeit erweckt werden, damit der Kunde sich nicht für das Konkurrenzprodukt entscheidet.

Die Conversion-Phase oder auch Purchase-Phase kann zwar die höchste Conversion-Rate aufweisen, hat allerdings die geringste Anzahl an Nutzern. Nutzer in dieser Phase befinden sich kurz vor dem Kauf. Sie suchen oft nur noch das beste Angebot oder einen vertrauenswürdigen Händler. Durch einen Call-to-Action wird dem Kunden dann der letzte Schubs in Richtung Kauf gegeben.

Weitere und ausführlichere Informationen zum Marketing Funnel findest du in einem Blogbeitrag zu diesem Thema. Ebenso berichtet das Unternehmen PUIG über die Durchführung einer Full-Funnel-Marketing-Kampagne mit Douglas. 

Marketing Use Cases: Launch

Wie geht Douglas Marketing Solutions vor, wenn Partner neue Produkte auf dem Markt einführen wollen? Das kommt zunächst darauf an, wie weit die Brand Awareness der Marke bereits reicht. Ist die Marke bereits weitreichend bekannt und will ein neues Produkt einführen, sprechen wir von Line Extension. 

Im Pendant dazu steht die Innovation. Diesen Marketing Use Case nutzen wir vor allem bei noch eher unbekannteren Marken, aber auch schon bekannten Marken, die die Einführung eines neuen Produktes in einer komplett neuen Kategorie durchführen möchten. Wie wir in den unterschiedlichen Marketing Use Cases vorgehen, welches Publikum angesprochen werden soll und welche Ziele verfolgt werden, erklären wir euch gerne.

Innovation

Im Marketing Use Case Innovation / New in Category geht es vor allem darum, komplett neuen Produkteinführungen oder Produkteinführungen in komplett neuen Kategorien durchzuführen. Als Beispiel könnte eine Kosmetikmarke ein neues Badeöl auf den Markt bringen, das vermarktet werden soll. Dabei ist das Ziel ganz klar die Steigerung des Bekanntheitsgrads der Produktbotschaft und Aufklärung der Nutzer über die Überlegenheit des Produkts, um sie zur Erwägung und zum ersten Test zu bewegen. 

Wir arbeiten in diesem Marketing Use Case auf Offsite Channels vor allem mit Social und Display Ads. Video Ads erzeugen in diesem Fall Awareness und Static Ads sorgen für mehr Consideration. Auch Onsite Marketing auf Douglas wird eingesetzt. Hier werden meistens Audience Ads verwendet, die ebenfalls für mehr Aufmerksamkeit sorgen. Der DOUGLAS Beauty Tester kann hier zusätzlich als Unterstützung eingesetzt werden.

Als Zielgruppe dieser Marketingmaßnahmen werden hier vor allem relevante Cluster der Douglas-Beauty-Segmentierung in Form von Nutzern mit Interesse oder Interaktion in die geeigneten Kategorien und Themen ausgewählt. Dabei liegen 70 Prozent des Fokus auf der Erzeugung von Bekanntheit (Awareness) und 30 Prozent auf Consideration.

Line Extension

Der Marketing Use Case Line Extension wird dann angewendet, wenn die Marke bereits bekannt ist, sie aber ein neues Produkt in einer bereits bestehenden Linie herausbringt. Bei der Line Extension werden ebenfalls ähnliche Maßnahmen, wie beim Marketing Use Case Innovation vorgenommen, hier werden die Ziele nur anders gewichtet. Der Fokus ist hier zu 50 Prozent auf Erzeugung von Bekanntheit (Awareness) und 50 Prozent auf Consideration.

Deswegen werden ähnlich viele Offsite Maßnahmen vorgenommen, wie Onsite Maßnahmen. Ziel ist es, den Bekanntheitsgrad zu steigern, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und einen ersten Versuch zu starten. Dabei stellen auch hier relevante Cluster der Douglas Beauty Segmentierung, also Nutzer mit Interesse oder Interaktion in passenden Kategorien und Themen, die Zielgruppe dar.

Marketing Use Cases: Bestseller oder Pfeiler-Unterstützung

Wenn es darum geht, bereits in den Markt eingeführte Produkte, vielleicht sogar Bestseller zu bewerben, sprechen wir von den Marketing Use Cases Seasonal beziehungsweise Specific Peak und Always on. Beim Specific Peak geht es darum, an besonderen umsatzstarken Zeiten, wie zum Beispiel im Weihnachtsgeschäft, Bestseller besonders stark hervorzuheben. Im Marketing Use Case Always on werden Bestseller Produkte dauerhaft beworben. 

Specific Peak

Der Specific Peak kommt vor allem in besonders umsatzstarken Zeiten zum Einsatz, zum Beispiel während der Weihnachtszeit oder dem Muttertag. Hierbei sollen möglichst viele Kunden auf Angebote und Produkte aufmerksam gemacht und zum Kauf bewegt werden.

Beim Specific Peak wird Cross Channel Marketing betrieben. Es werden also sowohl Offsite- als auch Onsite Maßnahmen ergriffen. Darunter vor allem Sponsored Product Ads für Conversions im Onsite-Sektor. Diese werden noch mit Audience Ads unterstützt. Aber auch Offsite Maßnahmen kommen zum Einsatz. Dabei ist das Ziel, immer potenzielle Kunden an die Produkte zu erinnern, um die erste Wahl zu werden. 

Die angesprochene Zielgruppe sind Nutzer mit Interesse oder Interaktion in passenden Kategorien und Themen, Käufer der eigenen Marke oder von Konkurrenzmarken und deren Look-a-likes. Die Gewichtung der Ziele liegt dabei vor allem auf mehr Consideration (60 Prozent), um Traffic zu generieren und den Umsatz zu erhöhen. Zudem liegen 20 Prozent des Fokus auf der Awareness und 20 Prozent auf Purchase.

Always on

Der Marketing Use Case Always on wird besonders dann angewendet, wenn der Abverkauf durchgehend gesteigert werden soll. Das ergibt vor allem bei Bestseller Produkten Sinn, die dauerhaft im Shop sichtbar sein sollen. Dafür werden ebenfalls am besten Sponsored Product Ads genutzt, die durch Audience Ads unterstützt werden. Von Offsite Marketing raten wir in diesen Fällen eher ab, da hier schon eine weit verbreitete Bekanntheit besteht. Im Fokus stehen hier zu 60 Prozent Consideration und zu 40 Prozent Purchase. Die Maßnahmen werden aber auch hier wie beim Specific Peak auf Traffic optimiert, um wiederum Conversions zu generieren. Beim Marketing Use Case Always on ist der Anteil abverkaufs-orientierter Maßnahmen am höchsten. Ziel dieser Maßnahmen ist es, dem Verbraucher im Gedächtnis zu bleiben, Up-Selling und Cross-Selling oder Nachkauf auszulösen. Als Zielgruppe für Always on definieren wir Nutzer mit Kaufabsicht und Shopper der eigenen Marke.

Wenn dich diese Use Cases interessieren, erklären wir dir und deiner Brand im persönlichen Gespräch gerne mehr dazu. Kontaktiere uns einfach oder schau dich in unserem Blog um und erfahre mehr über bereits durchgeführte Kooperationen und unsere Werbelösungen,.